Artikelbeschreibung erscheint nicht im Langtext

Hallo,
bei meinen Rechnungen erscheint nicht der Artikelbeschreibungstext, obwohl bei Dokumentenvorlagen lang ausgewählt ist. In der Vorschau der Dokumentenvorlagen wird er auch angezeigt, nur beim Erstellen der Rechnung erscheint nur die "kurze" Beschreibung des Artikels.
Gibt es hier einen Tipp woran das liegen kann?
Schöne Grüße

Hallo,

leider können wir den Fehler nicht nachvollziehen und nachstellen. Welche Version nutzen Sie und wann haben Sie das Programm zum ersten Mal installiert? Benutzen Sie das normale oder das werbefreie Vorlagenset?

Wie erstellen Sie die Rechnung? Können Sie mir dazu bitte grob die Schritte schreiben?

Danke

Hallo,
ich benutze die Version 16.0815 und habe sie vor ca. 6-8 Wochen installiert. Seit ca. 3 Wochen benutze ich das werbefreie Vorlagenset.
Die Rechnungen erstelle ich wie folgt:
- Kunde wählen; Auftrag erstellen; Übernehmen (ohne Lieferbedingungen; im Warenkorb Artikel hinzufügen; Übernehmen; Rechnung; und dann Vorschau.... das sollte es gewesen sein.
Schöne Grüße

Hallo,

soweit ist bei Ihrem Vorgehen alles korrekt. Ich kann den Fehler beim mir leider nicht reproduzieren, d.h. es muss etwas besonderes in Ihren Daten oder Einstellungen sein. Ich schlage vor, dass Sie mich anrufen, damit wir per Fernwartung eine Lösung finden können.

Bitte prüfen Sie vorab folgendes:

1. "Lang" bei allen Rechnungsarten einstellen:
- Stellen Sie bei allen Rechnungsarten in den Dokumentenvorlagen die Beschreibung auf "lang", um sicher zu gehen, dass auch die richtige Vorlage verwendet wird.
- Unter +Rechnungen die Brutto-Rechnung, Netto-Rechnung, Steuerfreie Rechnung
- Unter +Kleinunternehmer die Rechnung.

2. In der Vroschau auf lang stellen:
- Gehen Sie in einen Auftrag und klicken Sie mit rechter Maus in die Positionen.
- Wählen Sie aus dem Menü Vorschau->Rechnung aus.
- Klicken Sie in dem Vorschaufenster in der Werkzeugleiste auf die "grünen Pfeile" oder drücken Sie F12.
- Wählen Sie bei "Artikelbeschreibung" lang aus und prüfen Sie, ob alle Artikeldaten angezeigt werden.

Mit den Schritten 1. und 2. möchte ich feststellen, ob die Einstellung "lang" nicht richtig übernommen wird, oder ob es ein Problem mit der Darstellung "lang" gibt.

Grüße und Danke
Daniel Georgi

Hi, super und vielen Dank. Unter +Kleinunternehmer, die Rechnung war nicht "lang" eingestellt. Problem gelöst.
Nochmals Danke und Schöne Grüße