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Reklamation / Retoure
Reklamation / Retoure
Heiko schrieb am 06.04.2017
Hallo,
Ist es eigentlich möglich eine Reklamation zu erstellen. Einen Retourelieferschein an den Lieferanten zu erstellen und ein Retourenlager zu hinterlegen? Ich habe Gesehen, dass ich in den Artikeldetails mir die Reklamationen anschauen kann. Aber selbst eine Gutschrift eines Artikels , hat nicht dazu geführt, dass es in der Reklamation zu sehen ist.
Wie funktioniert das?
Ist es eigentlich möglich eine Reklamation zu erstellen. Einen Retourelieferschein an den Lieferanten zu erstellen und ein Retourenlager zu hinterlegen? Ich habe Gesehen, dass ich in den Artikeldetails mir die Reklamationen anschauen kann. Aber selbst eine Gutschrift eines Artikels , hat nicht dazu geführt, dass es in der Reklamation zu sehen ist.
Wie funktioniert das?
Michael schrieb am 08.04.2017
Hallo Heiko,
ein Lieferanten Reklamations- und Retourensystem für den Wareneinkauf ist bis jetzt nicht in Hyreka enthalten. Wir setzen es mal mit auf die to-do-Liste.
Gruß, Michael vom Hyreka-Team
ein Lieferanten Reklamations- und Retourensystem für den Wareneinkauf ist bis jetzt nicht in Hyreka enthalten. Wir setzen es mal mit auf die to-do-Liste.
Gruß, Michael vom Hyreka-Team
Heiko schrieb am 08.04.2017
Super :) Danke
Grüße
Heiko
Grüße
Heiko
Siebens schrieb am 17.09.2019
Es gibt den Reiter "Reklamation" beim Artikel. Kann man das mittlerweile nutzen?
Gruß Siebens
Gruß Siebens
Hyreka schrieb am 12.11.2019
Eine Reklamation / Retourenverwaltung für den Einkauf wird es in nächster Zeit wohl nicht geben.
Der Reiter Retoure wird aber bald für Retouren im Verkauf nutzbar sein.
In der aktuellen Version ab 19.1111 wurden die Tickets überarbeitet.
Man kann das Ticketsystem allgemein zur Erfassung, Bearbeitung und Erinnerung nutzen.
Das Ticket bietet z.B.:
- Bezug zu Kunde / Lieferant
- Bezug zu einem oder mehreren Artikeln
- Eine ToDo-Liste
- Einen Beschreibungstext
- Eine Erinnerungsfunktion (Fälligkeit)
Der Reiter Retoure wird aber bald für Retouren im Verkauf nutzbar sein.
In der aktuellen Version ab 19.1111 wurden die Tickets überarbeitet.
Man kann das Ticketsystem allgemein zur Erfassung, Bearbeitung und Erinnerung nutzen.
Das Ticket bietet z.B.:
- Bezug zu Kunde / Lieferant
- Bezug zu einem oder mehreren Artikeln
- Eine ToDo-Liste
- Einen Beschreibungstext
- Eine Erinnerungsfunktion (Fälligkeit)
Gerhard schrieb am 02.11.2023
Hallo zusammen,
gibt es mittlerweile auch schon eine RETOURE für den Lieferanten - ist ja schon seit einiger Zeit auf der ToDo-Liste und eine Retoure im VK hilft ja EK-seitig nichts.
gibt es mittlerweile auch schon eine RETOURE für den Lieferanten - ist ja schon seit einiger Zeit auf der ToDo-Liste und eine Retoure im VK hilft ja EK-seitig nichts.
Hyreka schrieb am 08.11.2023
Hallo,
aktuell ist leider noch keine Umsetzung in Sicht.
aktuell ist leider noch keine Umsetzung in Sicht.
Gerd schrieb am 30.09.2024
gibs hier schon was neues? ist Bald wieder ein Jahr rum. Reklamationsabwicklung ist ein wichtiges eigentlich standard feature einer WAWI
Hyreka schrieb am 10.10.2024
Im Bereich Verkauf (Kunden) gibt es eine Retouren- und Reklamationsabwicklung.
Für den Bereich Einkauf (Lieferanten) hat sich hinsichtlich Retoure / Reklamation noch nichts getan.
Für den Bereich Einkauf (Lieferanten) hat sich hinsichtlich Retoure / Reklamation noch nichts getan.
Steffi schrieb am 14.10.2024
Also besteht weiterhin NICHT die Möglichkeit auf EK-Seite eine Gutschrift eines Lieferanten einzugeben?
Wie machen das denn andere, die diese WaWi nutzen? Es kann ja nicht sein daß die nie eine Gutschrift eines Lieferanten erhalten....
Wie machen das denn andere, die diese WaWi nutzen? Es kann ja nicht sein daß die nie eine Gutschrift eines Lieferanten erhalten....
Hyreka schrieb am 14.10.2024
Hallo Steffi,
natürlich können Sie die Gutschrift eines Lieferanten eingeben.
Dabei unterscheidet sich die Gutschrift nur im Vorzeichen von einer normalen Eingangsrechnung.
Geben Sie also die Gutschrift als Eingangsrechnung mit negativen Betrag ein.
Da es aber keine "Retoure" als Gegenbeleg gibt, können Sie die Positionen zur besseren Nachvollziehbarkeit nur manuell erfassen.
Es ist aber ausreichend die Gutschrift nur betragsmäßig und ohne Positionen zu erfassen.
Evtl. geben Sie nur einen Rechnungstext ein.
Wichtig!
Falls mit der Gutschrift auch Lagerbuchungen verbunden sind, müssen Sie die Bestände manuell ausbuchen.
natürlich können Sie die Gutschrift eines Lieferanten eingeben.
Dabei unterscheidet sich die Gutschrift nur im Vorzeichen von einer normalen Eingangsrechnung.
Geben Sie also die Gutschrift als Eingangsrechnung mit negativen Betrag ein.
Da es aber keine "Retoure" als Gegenbeleg gibt, können Sie die Positionen zur besseren Nachvollziehbarkeit nur manuell erfassen.
Es ist aber ausreichend die Gutschrift nur betragsmäßig und ohne Positionen zu erfassen.
Evtl. geben Sie nur einen Rechnungstext ein.
Wichtig!
Falls mit der Gutschrift auch Lagerbuchungen verbunden sind, müssen Sie die Bestände manuell ausbuchen.
