Nach Ihren Anforderungen
Alle Support-Tarife im Überblick
Wir sind von Anfang an für Sie da
Die Hyreka Warenwirtschaft bietet Ihnen umfangreiche Nutzungsmöglichkeiten. Trotz intuitiver Bedienung bleiben jedoch selbst beim besten Warenwirtschaftssystem Fragen zu Abläufen, Prozessen und Bedienung
nicht aus. Für schnelle und unkomplizierte Hilfe steht Ihnen unser Support zuverlässig zur Seite.
Damit Ihre Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden, haben wir eine einheitliche, transparente Support-Struktur geschaffen, die Ihre Supportansprüche genau abdeckt.
Free-Support für alle User der Wawi
- Für alle User der Wawi
- Schnelle Hilfe bei technischen Problemen oder Programmfehlern
- E-Mail-Support (SLA 24h)
- Moderiertes Forum
Inklusive-Support für kostenpflichtige Wawi-Module
- Für User von Hyreka Plus und der Connectoren
- Schnelle Hilfe bei technischen Problemen oder Programmfehlern
- E-Mail-Support (SLA 8h)
- Priorisierte Bearbeitung
- Moderiertes Forum
- Live-Chat
Premium-Support
- Für alle User zum Dazubuchen ab 50,00Euro / Stunde
- Kostenlose Hilfe bei technischen Problemen oder Programmfehlern
- Telefonischer Support (Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr)
- Fernwartung
- E-Mail-Support (SLA 8h)
- Bedienhilfe und Anwenderfragen
- Druckvorlagenanpassung
- Firmenlogo Optimierung für Druckvorlagen
- Programmierung (Tools)
- Hilfe bei der optimalen Konfiguration und Nutzung der Software
- Support direkt vom Entwickler
