ich habe heute ein update auf die neue Version gemacht und wenn ich Daten über Daten Import mache und die "csv" Datei auswähle kommt das Feld "Lese Datei" und dann hängt es sich auf.
Hyreka schrieb am 14.01.2020
Hallo,
das Problem muss nicht zwangsläufig mit dem Update zusammenhängen.
Wie groß ist die Importdatei (MB, Anzahl Datensätze)?
Bitte vor dem Laden der Datei alle anderen Programme in denen die Datei geöffnet ist schließen.
Handelt es sich um eine CSV-Datei?
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie die Datei auch zur Analyse an unseren Support senden.
Alexander G. schrieb am 14.01.2020
Hallo,
Die Dateigröße ist 184 kb und es sind 359 Artikel.
Alle Programme (Excel) sind geschlossen. Es ist nur das Hyreka II offen.
Es ist eine csv Datei.
Ich habe in Excel 2016 als "csv" (trennzeichen getrennt gespreichert).
Danke
Hyreka schrieb am 15.01.2020
An der Größe und der Anzahl an Datensätzen kann es schonmal nicht liegen.
Dann muss es an dem Aufbau der Datei liegen.
Können Sie uns die Datei zur Analyse zuschicken?
Wenn Sie die Daten nicht weitergeben möchten, rufen Sie unseren Support an, dann können wir per Fernwartung nach der Ursache schauen und das Problem sicher auch beheben.
Wir setzen Dienste, unter anderem von Drittanbietern, ein, die wir für den Betrieb der Website benötigen (Notwendig) oder die uns helfen, unsere Website zu optimieren (Komfort) und personalisierte Werbung auszuspielen (Marketing). Um die Komfort- und Marketing-Dienste einsetzen zu dürfen, benötigen wir Ihre Einwilligung.
Indem Sie auf "Alle zulassen" klicken, stimmen Sie den Komfort- und Marketing-Datenverarbeitungen freiwillig zu. Dies umfasst auch Ihre Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO zur Datenverarbeitung außerhalb des EWR, z.B. in den USA. In diesen Ländern kann trotz sorgfältiger Auswahl und Verpflichtung der Dienstleister das hohe europäische Datenschutzniveau nicht zwingend garantiert werden. Sofern eine Datenübermittlung in die USA stattfindet, besteht bspw. das Risiko, dass diese Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass wirksame Rechtsbehelfe vorhanden oder sämtliche Betroffenenrechte durchsetzbar sind. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Datenschutzerklärung | Impressum | Cookieübersicht