Installation und erster Start

Hallo,

so eben habe ich die Hyreka II Software installiert, alles war in Ordnung. Doch nach dem Computer Neustart und anschließendem Doppelklick auf das Hyreka Symbol, wird die Warenwirtschaft nicht gestartet.
Ich benutze Windows 10. Gibt es eine Log Datei wo eventuell schon etwas protokolliert wurde?

Bedanke mich für die Unterstützung

E. Habermann

Sehr geehrter Herr Habermann,

leider ist das Problem zu unspezifisch und kann viele (unbekannte) Ursachen haben, daher bitte ich Sie mich zu kontaktieren (Chat, Telefon). Eine Logdatei gibt es leider nicht.

Trat bei der Installation ein Fehler auf? Möglicherweise steht das Problem im Zusammenhang mit dem fehlenden .NET 2.0 Framework, dass unter Windows 10 nicht mehr standardmäßig aktiviert ist.

Grüße
Daniel Georgi

Hallo Herr Gerogi,

Ihr Tip mit dem .Net Framework führte zum Ziel.

in Windows 10 war bei Programme und Features (Windows Taste + X), weiterführend bei Windows-Features aktivieren oder deaktivieren der erste Punkt bei .Net Framework 3.5 (enthält .Net 2.0 und .Net 3.0) nicht aktiviert.

Nach aktivieren dieser Funktion startet das Programm ganz normal.

Wir bedanken uns sehr für ihre Unterstützung

E. Habermann

Sehr geehrter Herr Habermann,

danke für Ihre Fehler,eldung. Wir freuen uns immer, wenn wir ein Problem behoben haben.

Daniel Georgi