DSGVO bei Hyreka

Hyreka Warenwirtschaft und die DSGVO

Ab dem 25.05.2018 gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU. Für viele Firmen und Unternehmen bedeutet die neue Verordnung Unsicherheit und zusätzlichen Aufwand. Wir wollen Sie an dieser Stelle über mögliche Fragen und Anforderungen im Zusammenhang mit der Hyreka Warenwirtschaft aufklären.

Bitte beachten Sie, dass diese Seite lediglich zu Ihrer Information und Unterstützung dient. Es handelt sich hierbei um keine rechtsverbindliche Beratung. Für juristisch verbindliche Aussagen zum Thema EU-DSGVO wenden Sie sich bitte an Ihren Rechtsbeistand.

Vertrag zur Auftragsverarbeitung

Da alle Daten der Hyreka Warenwirtschaft in der lokalen Datenbank gespeichert werden, tritt die Hyreka GmbH nicht als Verarbeiter der von Ihnen genutzen personenbezogenen Daten in Erscheinung. Demzufolge ist es auch nicht notwendig einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abzuschließen. Sollten es dennoch nötig werden, einen solchen Vetrag zu schließen, z.B. bei speziellen Supportleistungen, dann werden wir diesen im Bedarfsfall bereitstellen.

Löschung von Kundendaten

Kunden können nach dem Recht auf Vergessenwerden & Löschung die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen. In Hyreka können Sie dazu einfach die Löschfunktion in den Adressdaten nutzen. Bitte beachten Sie die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen für geschäfts- und steuerrelevante Vorgänge, wie z.B. Rehnungen.

In Deutschland beträgt die Aufbewahrungsfrist für Rechnungen 10 Jahre.

Auskunftsrecht Ihrer Kunden

Kunden können bei Ihnen anfragen, welche Daten zu welchem Zweck über sie gespeichert sind. Dazu stellen wir einen Report bereit, der die Asukunft druckt oder als PDF speichert.

Funktionen und Datenspeicherung

Funktion/Kategorie Daten Verarbeitungszweck Speicherdauer / Löschung
Kundendaten über Schnittstellen / manuelle Erfassung
  • Kundenstammdaten
  • Aufträge
  • Amazon-Connector
  • eBay-Connector
  • Gambio-Connector
  • Shöpping-Connector
 Kunden
  • Kunden-Nr.
  • Anrede
  • Name 1
  • Name 2
  • Strasse
  • PLZ
  • Ort
  • Telefon
  • Mobil
  • Fax
  • E-Mail
  • UStIdNr.
  • Homepage
  • eBay-Name
  • Notizen
  • Rechnungsadresse
  • Lieferadresse
  • Kommunikation mit dem Kunden
  • Bestellstatus für Kunden
  • Auftragsabwicklung
 Bis zur manuellen Löschung der Einträge
Auftragsabwicklung (Angebot, Auftrag, Rechnung, Rechnungskorrektur)
  • Aufträge
  • Amazon-Connector
  • eBay-Connector
  • Gambio-Connector
  • Shöpping-Connector
 Aufträge
  • Rechnungsadresse
  • Bestell-Nr.
  • Zahlungsbedingungen
  • Lieferadresse
  • Bestellhinweise
  • Rechnungs- und Lieferadresse sind zur Abwicklung der Bestellung notwendig
  • An die in der Rechnungsadresse hinterlegte E-Mail-Adresse werden E-Mails versendet, um über den aktuellen Status der Bestellung zu informieren
  • Ggf. Rückfragen zur Bestellung / Lieferung per E-Mail oder Telefon (sofern eine Telefonnummer abgefragt wird)
  • Zum Vorhalten der exakten Belege in der Warenwirtschaft (Rechnung)
Bis zur manuellen Löschung der Einträge
Amazon-Connector Bestellungen
Rechnungs- und Lieferadresse
  • Name 1
  • Name 2
  • Strasse
  • PLZ
  • Ort
  • Telefon
  • E-Mail
 Enthält alle Informationen über den Käufer, diese werden für die Auftrags- und Rechnungserstellung benötigt Max. 30 Tage nach der vollständigen Bestellabwicklung
eBay-Connector

Bestellungen
Rechnungs- und Lieferadresse

  • Vorname
  • Nachname
  • Firma
  • Strasse 1
  • Strasse 2
  • PLZ
  • Ort
  • Bundesland
  • Telefon
  • E-Mail
  • eBay-Name
  • Nachricht
  • Zahlungsart

Nachrichten

  • E-Mail
  • eBay-Name
  • Nachricht
  • Betreff

 Enthält alle Informationen über den Käufer, diese werden für die Auftrags- und Rechnungserstellung benötigt Bis zur manuellen Löschung / Archivierung der Einträge
Lieferanten

Lieferanten
wie Kunden

  • Bestellung beim Lieferanten
  • Buchen von Eingangsrechnungen
  • Kommunikation
 Bis zur manuellen Löschung
Mitarbeiter

Benutzer

  • Name
  • E-Mail
  • Abteilung
  • Telefon
  • Geburtstag
  • Vergabe von Benutzerrechten
  • Protokollierung von Vorgängen
 Bis zur manuellen Löschung

Inhaltsverzeichnis